O efeito do boca a boca
Publicado em 26. Out, 2007 em Um pouco sobre tudo
Não estou a falar da tentativa de reanimar alguém com o conhecido método boca a boca, mas do marketing de boca a boca. Quando alguma coisa é referida, aconselhada ou simplesmente falada entre amigos e conhecidos e fica, literalmente, nas bocas do mundo. Um bom exemplo é a "Body Shop" que não faz, e nem fez, publicidade convencional, mas ficou conhecida no mundo inteiro porque toda a gente começou a falar nela.
Actualmente o boca a boca mudou, ou melhor evoluiu para as redes sociais e já não temos amigos em cafés a falar sobre um novo produto ou uma nova marca, ou as vizinhas de bairro a aconselharem-se umas às outras acerca da melhor loja, com preços mais em conta (bem, ter ainda temos). Agora a palavra passa pelas redes de amigos e passa muito mais rápido e a muita mais gente.
Já pensou que muita gente neste momento está a tentar converter comunidades inteiras ao seu produto, serviço, ideal, etc, etc. Além de tudo o resto, a web social coloca nas nossas mãos, a responsabilidade democratica de alcançar um grande numero de pessoas e de difundir a nossas ideias. Tem o seu lado bom e tem o seu lado mau.
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